Стоматологическая клиника Денталика

На что обращать внимание при выборе врача и клиники


Корнева Евгения Леонидовна

Автор

Корнева Евгения Леонидовна

гл.врач клиники «Денталика», врач стоматолог-терапевт

Здоровье – это ценность, позволяющая качественно жить и трудиться, чувствовать себя счастливым.

Доверить свое здоровье постороннему человеку всегда волнительно, а найти «своего» врача – большая удача. Если Вы выбрали врача по совету и рекомендациям знакомых, то скорее всего Вы знаете куда и к кому идете. Нижеприведенная информация больше подходит тем, кто самостоятельно ищет клинику в интернете и не знает на что стоит обратить внимание, ведь медицинский рынок в настоящее время перенасыщен предложениями и рекламой, у всех " самые лучшие бесконечно развивающиеся врачи и самое современное оборудование" и пациенту очень сложно ориентироваться в этом многообразии "обещаний".

Коротко о главном на что стоит обращать внимание при выборе врача и клиники

Лицензия

Лицензия – разрешение на оказание определенных видов услуг, которая подразумевает под собой наличие в клинике соответствующего оснащения, оборудования и уровня образования специалистов. Она обязательна, в лицензии должны быть указаны конкретные виды деятельности. Посмотреть выписку из лицензии можно на официальном сайте организации или на сайте Росздравнадзора. К сожалению еще встречаются ситуации, когда клиника имея лицензию на одни определенные виды деятельности, например, терапевтическую взрослую стоматологию (то есть на лечение зубов лицам старше 18 лет), а оказывает услуги по лечению зубов детям или услуги по имплантации.

Аккредитация специалистов

Аккредитация (ранее называлась специализация) врачей- это документ, удостоверяющий, что доктор прошел длительное практическое и теоретическое обучение по конкретной специальности и успешно сдал государственную аттестацию. Аккредитацию специалисты подтверждают каждые 5 лет. Без нее доктор не имеет право работать даже если имеет диплом врача.

Не поленитесь посмотреть на официальном сайте организации информацию (она обязательна к размещению) о наличии соответствующей аккредитации  у выбранного вами специалиста. Наличие диплома стоматолога не равно праву работать по конкретной специальности. У врача должно быть последипломное образование и аккредитация по определенному виду деятельности:

  • у хирурга – по хирургической стоматологии,
  • у ортопеда – по ортопедической,
  • у терапевта – по терапевтической стоматологии
  • у ортодонта- по ортодонтии
  • у детских специалистов соответствующие документы, где прописано "ПО ДЕТСКОЙ... стоматологии"

Если стоматолог ведет прием по разным специальностям (терапевт, хирург, ортопед, ортодонт, детский врач-стоматолог), то он должен иметь  аккредитацию по каждой из них.  Вести смешанный прием, имея при этом аккредитацию, например, только по одной спецальности не законно. Желание выполнять определенные виды работ, курсы повышения квалификации, сертификаты об участии в семинарах и тому подобные обучения не равны праву и умению оказывать определенные виды услуг.  Врач должен развиваться, участие в  конференциях, обучениях это важно и здорово, но не заменяет сертифицированного обучения и должно проходить на основе базовой аккредитации.

 Отдельно стоят зубные врачи – это специалисты не с высшим, как врачи-стоматологи после университета, а со средним специальным образованием, то есть выпускники медицинского колледжа, как, например, медсестры и фельдшеры. Данная категория специалистов не может иметь аккредитации по узкой специальности, а только аккредитацию по профилю "Зубной врач"  и имеют право оказывать только определенный  узкий спектр медицинских услуг.

Опыт работы врачей

Опыт работы врачей часто играет решающую роль. Стоматология – это практическая специальность, где врач работает руками. По смыслу она ближе к хирургическим оперирующим специальностям, чем к терапевтическим, именно поэтому практический опыт врача имеет большое значение. Как хирургу, оперирующему брюшную полость, так и стоматологу не достаточно просто получить образование, прочесть много книг и прослушать много докладов, необходимо иметь  опыт работы «руками», а это мануальные навыки, которые  нарабатывается годами. Разница между врачом, работающим год или 10 лет, как и между поставившим 2 пломбы или 200 – очевидна.

Оснащенность клиники

Оснащенность клиники сертифицированным современным оборудованием и материалами, в том числе необходимым для стерилизации и дезинфекции и для оказания неотложной помощи (дефибриллятор,  набор для экстренной трахеостомии) имеет значения для безопасного лечебного процесса. О наличии того или иного оборудования вы можете узнать на сайте организации (посмотреть фото, почитать описание, хотя но не всегда клиники информируют об этом) или можете позвонить или прийти в клинику ознакомиться с оборудованием и поинтересоваться  наличием сертификатов и регистрационных удостоверений на материалы. Это нормальная практика, тем у кого все в порядке бояться нечего, вам все покажут и расскажут.

Стерилизация инструментов

Наличие в организации стерилизационной и способ стерилизации инструментовв том числе стоматологических наконечников. В настоящий момент практически все организации ведут соцсети и часто снимают видео о ходе работ, обращайте внимание:

  • как в клинике упакованы инструменты или вообще не упакованы,
  • есть ли в упаковках индикаторы стерилизации,
  • даты стерилизации на каждом пакете со стерильным инструментом,
  • стоматологический наконечник и инструменты вскрываются ли при пациенте,
  • обрабатывается ли полностью рабочие зоны кабинета после приема дезинфицирующими средствами,
  • включен ли аппарат для обеззараживания воздуха в лечебном кабинете.

К сожалению и сейчас нередко встречается ситуация, когда только создается видимость грамотной и полноценной обработки кабинетов и оборудования. Да, самостоятельно пациенту оценить это трудно, но возможно. В конце концов Вы можете в клинике попросить, чтобы Вам продемонстрировали вскрытие инструментов при вас, показали индикаторы, даты сроков стерилизации и прочее. Это ваша безопасность.

Параметры, которые могут иметь неоднозначную значимость

Отдельно отметим параметры на которых клиники часто делают удачную "продающую" рекламу , но которые на самом деле могут иметь неоднозначную значимость для "не посвященного" в вопрос пациента:

Научные звания специалистов

Научные звания сотрудников: профессор, доцент, доктор или кандидат медицинских наук. Это именно звания научные - кандидат или доктор медицинских наук, или педагогические - доцент, которые говорят о том, что специалист написал труд или, как доцент, является сотрудником учебного учреждения. К лечебному процессу и практической деятельности эти звания не имеют никакого отношения. Специалист может иметь научное звание и при этом иметь опыт практической работы год или принимать по паре пациентов пару раз в неделю. Конечно, это касается не всех специалистов, среди врачей много отличных практикующих докторов, но не лишним будет знать, что бывают и другие менее оптимистичные варианты.

Своя зуботехническая лаборатория

Своя зуботехническая лаборатория, что это значит для пациента? Иногда ничего кроме сокращения времени ожидания ортопедической работы, но это очень удобно для самой организации. Клиника зачастую не имея своей, а работая по договору с зуботехническими лабораториями, имеет на выходе не меньшее качество, так как точно также отвечает перед пациентом за результат, как и клиника, имеющая свою лабораторию. Нередко клиники работают с разными лабораториями, заказывая определенные виды работ у разных зубных техников, тех кто выполняет определенные работы лучше.

Загруженность врача

Загруженность врача не всегда бывает высокой, даже если к специалисту трудно записаться. Часто пациент думает, что раз к врачу трудно попасть и приходится долго ждать прием, то значит врач пользуется большим спросом. Это верно, но есть нюанс: к одному специалисту трудно записаться, так как он действительно пользуется спросом, а к другому потому, что он принимает один два раза в неделю по нескольку часов и в следствие небольшого количества рабочего времени запись быстро заполняется. Это частая и обычная практика, но просто стоит об этом знать.

Отзывы

Отзывы. На них конечно стоит ориентироваться и если отрицательных отзывов очень много, то надо задуматься, но при этом не лишним будет помнить, что в случае недовольства пациент всегда спешит оставить отзыв, а в случаях, когда все хорошо это скорее редкость, чем правило. Тут скорее сработает "сарафанное радио". Выбирая специалиста ( если этот не экстренная необходимость), собирайте о нем информацию, выбирайте. Мы же не покупаем первую попавшуюся машину или костюм, мы смотрим, примеряем, решаем подходит нам  или нет, так это всего лишь вещи, которые можно сменить и даже если ошиблись не страшно. Здоровье это важно,  ищите своего врача, специалиста, которому сможете доверять и чувствовать себя с ним в безопасности.

Будьте бдительны, будьте внимательны, будьте здоровы. 

Отзывы


Оставьте отзыв о нашей клинике

Оставьте отзыв

Мы благодарим Вас за доверие к нашей клинике и будем рады если Вы оставите отзыв. Отсканируйте QR-код или перейдите по ссылке.